ASA防腐瓦行业竞争法则

       很多年前流行一个说法，现在很少有人讲了。大约中国信的人太少，商家没把当回事，弄出不少欺骗、无视手段；顾客不知为何物，也有了一些为所欲为、滥施权威的行为。后来，又有了“顾客是父母、顾客是朋友、顾客是老板、顾客是市场、顾客是裁判”等诸多说法。因为任何比喻都是跛脚的，打比方嘛，所以顾客既是什么又不是，无非都是为了阐发顾客特质和与顾客关系的重要。ASA防腐瓦企业认为顾客就是顾客，把顾客当顾客就是了，顾客的重要性是可以决定企业的生死兴衰。谁能满足顾客需求，谁能为顾客创造价值，谁就可以成功，顾客为王，这是永恒不变的竞争法则。

       ASA防腐瓦企业需要深入地了解顾客，从顾客角度去评价自己的产品和服务。但顾客又不会清楚地表达我需要什么。于是，体味、挖掘和洞察顾客需求就成了一个重要的功夫。ASA防腐瓦企业从顾客立场去思维，努力让自己的产品和服务具有与众不同的价值，这种价值就是成功的关键。顾客在哪里，你的商业就在哪里，和顾客站到一起是经营的高境界。格力董明珠说：“谁抛弃顾客，谁就是死路一条。”道理没人反对，但并不是所有的企业都能敬畏顾客，并且全心全意地去满足顾客需求，千方百计地去创造顾客价值，而这正是ASA防腐瓦企业成败的分水岭。